Všeobecné obchodní podmínky

Obecné informace

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi námi (dále jen „prodávající“) a kupujícím (dále jen „vy“ nebo jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Objednáním zboží na https://martin.zampach.com/collections/all souhlasíte s tím, že budete vázáni níže uvedenými obchodními podmínkami.

Kontaktní údaje

MgA. Martin Žampach

Adresa:
Révová 290/13
100 00 Praha 10
Česká republika

Telefon: +420 731 514 374

E-mail: martin@zampach.com

IČO: 70423997

DIČ: CZ8108104598

Právní forma: 101 - Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona

Kupní smlouva

Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká okamžikem převzetí zakoupeného zboží z Vaší strany. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavření kupní smlouvy. Uvedené ceny jsou v Kč (Kč) a jsou konečné. Prodávající je plátcem DPH.

Poškození zboží během přepravy

Pokud bylo zboží během přepravy poškozeno, nezasílejte jej zpět prodávajícímu, ale ihned vyfoťte krabici a její obsah tak, aby bylo vidět zabalené zboží, a poté zboží vyjměte a vyfoťte tak, aby bylo poškození viditelné. Tyto fotografie zašlete spolu s krátkým e-mailem na adresu martin@zampach.com , poté prodávající vyřeší reklamaci přímo s dopravcem. Dopravce reklamaci přijme nejpozději do 3 dnů od doručení.

Stížnosti

Chcete reklamovat zboží? Prodejce se vždy snaží nahlášené reklamace vyřídit rychle. Zašlete prosím e-mail s vaší reklamací na adresu martin@zampach.com a prodávající se ji pokusí co nejrychleji vyřešit. Nezapomeňte prosím přiložit kopii faktury. Dohodneme se na způsobu řešení.

Záruční doba je 24 měsíců, faktura slouží jako záruční list. Záruka se nevztahuje na opotřebení způsobené používáním. Kupující je povinen uplatnit reklamaci neprodleně po zjištění vady. Reklamované zboží zašlete prosím zpět prodávajícímu řádně zabalené, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Náklady spojené s odesláním reklamovaného zboží prodávajícímu hradí kupující. V případě kladného vyřízení reklamace je opravené nebo vyměněné zboží zasláno zpět kupujícímu na náklady prodávajícího. Maximální doba pro vyřízení reklamace je ze zákona stanovena na 30 dnů.

Výměna a vrácení zboží

Pokud chcete zakoupené zboží vrátit nebo vyměnit, zašlete prosím informace o prodávajícímu e-mailem na adresu martin@zampach.com a přiložte kopii faktury. Zboží prosím zašlete zpět prodávajícímu řádně zabalené, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy. Náklady spojené s odesláním reklamovaného zboží prodávajícímu hradí kupující. Na obálku prosím napište „vrácení zboží“. Po obdržení vráceného zboží vám prodávající zašle zpět odpovídající částku převodem na účet do 14 dnů od data, kdy vrácené zboží obdržíme. Zboží vraťte nové, kompletní, nepoškozené, bez známek opotřebení a v originálním obalu.

Digitální produkt

Digitální produkty zakoupené na těchto webových stránkách jsou určeny pouze pro soukromé a osobní použití, bez souhlasu autora není povoleno žádné komerční použití. To znamená, že nesmíte model ani žádnou jeho odvozeninu prodávat za účelem ekonomického nebo finančního zisku, ani prodávat 3D tištěný model nebo jej používat v jakékoli reklamě. Pokud byste jej chtěli použít komerčně, kontaktujte mě prosím. Digitální produkt nelze vrátit.

Soubory cookie

Tento internetový obchod používá ke správnému fungování soubory cookie. Prohlížením a nakupováním zde souhlasíte s jejich ukládáním. Díky souborům cookie může prodávající vylepšovat internetový obchod. Prodávající považuje veškeré osobní údaje za důvěrné a nakládá s nimi v souladu s tím. Pokud s používáním souborů cookie nesouhlasíte, můžete postupovat podle pokynů v záložce „Nápověda“ vašeho internetového prohlížeče a deaktivovat ukládání souborů cookie ve vašem počítači.

Zasílání newsletterů

Kupující je informován o novinkách, nových produktech a akcích prostřednictvím pravidelných newsletterů. Pokud si je ale nepřejete dostávat, můžete se kdykoli jednoduše odhlásit kliknutím na tlačítko odhlásit se v dolní části newsletteru nebo nás kontaktovat. Pokud si to rozmyslíte, můžete se k odběru znovu přihlásit zde.

Ochrana vašich osobních údajů

Prodávající uchovává informace o zákaznících v souladu s právními předpisy České republiky. Nákupem souhlasíte se zpracováním a shromažďováním vašich osobních údajů v databázi. Prodávající uchovává informace za účelem výkonu práv a povinností z kupní smlouvy, za účelem vedení uživatelského účtu a za účelem zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Tyto osobní údaje nepředávám žádné další osobě. Výjimkou jsou externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu nezbytném pro doručení zboží.

Správcem osobních údajů poskytnutých za účelem plnění předmětu smlouvy je prodávající.

Identifikační a kontaktní údaje správce:

Zobrazit kontaktní údaje

Účel zpracování, rozsah osobních údajů a právní základ pro zpracování:

Kupující bere na vědomí, že pro účely uzavření kupní smlouvy, jejího následného plnění (zpracování objednávky, zajištění odběru a dodání zboží) a případného řešení práv z vadného plnění (reklamací) bude správce zpracovávat a uchovávat v souladu s Nařízením (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen GDPR), jeho osobní údaje v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo.

Kategorie příjemců/příjemců osobních údajů:

Správce se zavazuje, že osobní údaje Kupujícího neposkytne jiným subjektům než smluvnímu dopravci, kterého si Kupující zvolí v objednávkovém formuláři pro doručení zboží, údaje budou poskytnuty v následujícím rozsahu: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo;

Doba skladování:

Osobní údaje budou správcem uchovávány po dobu nezbytnou k plnění smlouvy (zpracování objednávky, odběr a doručení zboží) a dále po dobu zákonné záruky (24 měsíců od převzetí zboží) nebo po dobu trvání smluvní záruky.

Komentáře a návrhy

V případě jakéhokoli nápadu na vylepšení, stížnosti nebo i vašeho přání mě neváhejte kontaktovat, napište přímo na martin@zampach.com.

Rozhodné právo

Na tyto obchodní podmínky a na veškeré nákupy Produktů se vztahuje výhradně české právo bez ohledu na principy kolize norem. Veškeré spory vyplývající z těchto obchodních podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny u českého soudu obecné příslušnosti.

Smíšený

Zákazník navštěvuje a používá internetový obchod na vlastní nebezpečí. Martin Žampach nenese žádnou odpovědnost za jakékoli škody způsobené na počítačovém hardwaru, softwaru nebo jiném zařízení zákazníka v důsledku virů, červů nebo podobných infekcí nakažených z webových stránek.